12月6日，市委书记雷健坤在盂县信访服务中心招待来访大众，面对面倾听大众心声，现场处理大众反映的问题。她着重，要深化学习遵循习关于加强和改善公民信访作业的重要思维，仔细落实《信访作业条例》，据守为民初心，厚植为民意怀，带着爱情、带着温度把作业做到大众心田上。

　　接访中，大众反映盂县国资处理公司部属公司欠缴养老金，影响正常处理退休手续问题。雷健坤耐性倾听大众诉求，聚集问题症结，商定处理方案，保证到龄员工如期退休养老，信访大众当场表示满意。她指出，民生无小事。要触类旁通，深化排查化解养老社保范畴显着问题，多措并重、靶向施治，进一步把功德办实、把实事办妥。

　　雷健坤着重，信访作业是党的大众作业的重要组成部分。要坚决扛起为民解难、为党分忧政治职责，大力宏扬“四下底层”优良作风，仔细听民声、察民意，自觉地站在大众立场上想问题、作决议计划，用心用情做好“送上门来的大众作业”。要加强源头管理，坚持和开展新时代“枫桥经历”，健全多元解纷机制，推动对立胶葛化解在底层、化解在萌发状况。要全方面推动信访作业法治化，依法依规处理好大众合理诉求，引导广大大众就事依法、遇事找法、处理问题用法、化解对立靠法。要全面加强党对信访作业的领导，压紧压实信访作业职责，打造高素质专业化信访部队，为信访作业高水平质量的开展供给刚强保证。（郁静 子煜）

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